Galaxy S7: Hur hård och mjuk återställning

Om du har problem med din Samsung Galaxy S7-smarttelefon kanske du vill lära dig hur du utför en mjuk eller hård återställning på enheten.

Om din S7 är fast på en svart skärm eller frusen där den inte svarar på kommandon och du bara vill tvinga enheten att stänga av, gör du så här.

Håll knapparna " Power " och " Volume Down " nedtryckt i åtta till tjugo sekunder och enheten stängs så småningom av.

Mjukåterställningsprocessen tar inte bort data från din telefon.

Varning: Genom att utföra dessa steg raderas data från minnet på telefonen. Alla inställningar eller data som finns i telefonens minne raderas.

Om du kan komma åt menyerna på telefonen kan du använda dessa steg för att utföra en hård återställning.

Välj " Apps " på startskärmen.
Dra över till skärmen som har ikonen " Inställningar " och välj sedan den.
Välj " Personlig " längst upp på skärmen.
Välj " Säkerhetskopiera och återställ ".
Tryck på " Återställ fabriksdata ".
En varning visas som varnar dig om att dina data kommer raderas. Om du är säker på att du vill fortsätta med den hårda återställningen, tryck på " Återställ enhet ".

En metod för hård återställning tillhandahålls om telefonen inte startar ordentligt och du inte kan utföra mjukvaran.

Slå av S7 helt. Kontrollera att alla anmälningslampor är avstängda innan du försöker nästa steg.
Tryck och håll ner " Volym upp ", tryck sedan och släpp " Power ". Om du gjorde allt korrekt kommer Samsung Galaxy-logotypen att visas, och det kommer att säga " Recovery Booting " i det övre vänstra hörnet av skärmen.
Använd " Volym ned " -knappen för att växla valet till " torka data / fabriksåterställning " och tryck sedan på " Power " -knappen för att göra det valet.
Använd knappen " Volym ned " för att växla till " Ja - radera all användardata " och tryck sedan på " Power " -knappen.
Fabriksåterställningsprocessen börjar. Det kan ta några minuter. När det är klart väljer du omstartssystemet nu och din enhet startas om i sitt fabriksåterställda tillstånd.