Jag började nyligen hämta "Hämta misslyckade" fel på min Android-enhet när jag försökte uppgradera eller ladda ner en app med hjälp av Google Play. Detta verkar vara ett vanligt fel för hela rad Android-enheter. Lyckligtvis var fixen lätt för mig. Om du har samma problem, försök med dessa steg.
Fix 1 - Starta om
Först, ge en ström och starta om enheten på ett försök. Var noga med att stänga av den helt.
- Lås upp skärmen.
- Håll knappen " Power " intryckt tills en meny visas.
- Välj " Stäng av ".
- Vänta på att enheten slås av.
- Vänta 10 sekunder, tryck sedan och håll ner knappen " Power " för att slå på enheten igen.
Se om du kan ladda ner objekt nu.
Fix 2 - Rensa App Data
Om en strömmen inte åtgärdar problemet, kan du försöka med dessa steg.
- Öppna " Inställningar ".
- Välj " Program ".
- Välj " Hantera program ".
- Tryck på fliken " Alla ", rulla sedan ner och välj " Google Play Butik " .
- Välj " Lagring ".
- Välj " Clear cache " och " Clear data ".
- Tillbaka ut på skärmen och välj " Download Manager " (Kan också anges som "Nedladdningar").
- Välj " Clear cache " och " Clear data ".
- Också rensa data för " Google Services Framework ", " Google Apps ", " Google Hangouts " och " Checkin Service ". Vissa användare rapporterar att de måste rensa data för " Browser " och " Chrome " -apparna också. Du kanske inte ser alla dessa appar listade på din specifika enhet.
Se om nedladdning från Google Play fungerar nu.
Självklart fungerar detta med alla Android-enheter.